Brukerstøtte for Ådience

Her er vår side med informasjon om brukerstøtte og FAQ. 

Bruk av QR-kode

For å aktivere appen, skann QR-koden som er tilgjengelig på ditt arrangement eller arena. Bruk kameraet på mobilen din for å skanne koden og få tilgang til lydstreamen.

​

Valg av arrangement

Når du er på eller ved lokasjonen, vil ditt arrangement automatisk vises i menyen i appen. Åpne arrangementet ved å trykke på det. Streamen blir tilgjengelig når du er innenfor arenaen og på avtalt tidspunkt.

Anbefalt utstyr

For best lydopplevelse anbefaler vi å bruke headset sammen med mobilen eller nettbrettet ditt, enten med kabel eller via Bluetooth. Merk at det kan være en liten forsinkelse ved bruk av Bluetooth.

Lydkvalitet

Lyd som streames via Ådience er i MP3 256 kbps for høy kvalitet.

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hvordan skanner jeg QR-koden?  

Svar: Bruk kameraet på mobilen din for å skanne QR-koden som vises på eventet.

Er appen tilgjengelig på Apple og Google Play?  

Svar: Ja, du finner Ådience på begge plattformer.

Er det noen forsinkelse ved bruk av Bluetooth-headset?  

Svar: Det kan være en liten forsinkelse ved bruk av Bluetooth, så vi anbefaler å bruke kablet headset når det er mulig.

Hva er aldersgrensen for å bruke Ådience?  

Svar: Du må være minst 16 år for å bruke Ådience.

Hvor kan jeg finne mer informasjon om personvern?  

Svar: Les vår personvernerklæring her.

Kontakt oss

Har du fortsatt spørsmål eller trenger hjelp? Send oss en e-post på support@adience.no, så hjelper vi deg så snart vi kan.

​